¿Ya sabes como enamorar a tus clientes?
En el mundo del marketing se habla mucho de enamorar a tus clientes para fidelizarlos a tu marca. Crear una conexión sumamente especial basada en la confianza y respeto hacia tu trabajo y persona es vital para tu empresa. Descubre como desde el mundo de regalos corporativos o productos promocionales puedes lograr eso.
CONOCE A TU CLIENTE
Para nosotros en Vecopress "Conocer a tu cliente" es muy importante y desde la experiencia este seria la primera recomendación. Segmentar a tus clientes de acuerdo a su principal objetivo nos da una clara idea de como ellos van a seguir tu trabajo y aceptar tus propuestas. La diferencia es clave y por supuesto comienza con un buen trato, hacer las preguntas necesarias para saber exactamente que necesita y como puedes ayudarlo.
PIENSA EN EL VALOR DE TUS CLIENTES
Al finalizar cada año siempre es necesario hacer una pausa y pensar en todos los beneficios de tu relación con cada cliente. Hazte la pregunta ¿Como ha sido esa relación ganar-ganar? Si tu respuesta es que ha alcanzado o superado tus expectativas, es momento de reconocerlo. En caso que esa relación no te haga sentir feliz, significa que hay que trabajarla con mas detalle.
COMO CONQUISTAR A TU CLIENTE
Esta es la sección que nos encanta porque tenemos ideas que te ayudaran a lograr que tu marca conecte con el corazón y la mente creando una emoción perdurable en el tiempo. No subestimes este tema porque la realidad es que cuando dejas de hacerlo pierdes oportunidad de arrancar una conversación y al final no puedes dar el servicio que deseas.
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR PARA QUE ENAMORES
Desde hace dos años decidimos ser parte de ASI Central, una organización con provedores nacionales e internacionales que albergan miles de productos promocionales alineados a los objetivos de cada segmento del mercado. En su ultimo reporte de como el mercado de productos promocionales ha influido en los consumidores americanos, ASI señala que el 78% de las empresas encuestadas opinan que los productos promocionales son útiles para conectar con sus clientes. Adicionalmente, un 75% indica que es mas efectivo utilizar productos promocionales que cualquier otro tipo de estrategia de marketing superando inclusive las redes sociales.
¿CUALES PRODUCTOS PROMOCIONALES SON LOS MAS INTERESANTES?
Mas del 50% de los encuestados indicaron que les gustaría recibir con mas entusiasmo los siguientes productos
Camisas o chaquetas
Regalos de comida
Bolsos
Instrumentos para escribir como boligrafos, marcadores, etc
Productos de salud o seguridad
Pines o "lanyards"
Sombrillas o paraguas
NO OLVIDES AGRADECER
Los meses de Noviembre y Diciembre son definitivamente para agradecer todos los momentos vividos en el ano. Mirar con atención los detalles que pueden acercarte mucho mas a tus clientes siempre sera valioso. Si lo que has leído te hace pensar que a traves de los productos promocionales puedes enamorar a tus clientes, llámanos!
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